Sunt abonat UPC si asta imi ocupa tot timpul (ocazional)
February 27th, 2009 by mihai
Acum cateva saptamani m-am hotarat si eu sa-mi schimb abonamentul digital cu unul digital DVR ca cel de care povesteste Black.
Zis si facut. Ma duc la UPC sa cer detalii. Intreb ce variante sunt. Aflu ca nu ma costa nimic in plus (am deja abonamentul Large de la ei) si solicit schimbarea tipului de abonament.
Cei de acolo mi-au spus ca desigur, dar sa vina titularul de contract (eu stau cu chirie si abonamentul e pe numele proprietarei). Am mai intrebat timid daca e neaparat necesar – nu de alta dar pretul e acelasi, nu se schimba decat aparatul, poate nu e nevoie sa vina proprietara din Mogosoaia pentru asa ceva. Mi s-a raspuns ca e imposibil. Astea sunt regulile.
OK. O sun pe proprietara. Amabila ca de obicei spune ca va trece pe acolo sa semneze actul aditional cu prima ocazie cand ajunge in zona. Dupa cateva zile ma suna sa-mi spuna ca e la UPC sa semneze DAR CA nu se poate. Trebuie sa aduc eu aparatul vechi inainte sa i-l dea pe cel nou.
Ii spun ca nici o problema. Sa semneze actul si vin eu mai tarziu sa aduca aparatul vechi si sa-l preiau pe cel nou. Din pacate insa se pare ca e imposibil. Numai ea personal poate lua aparatul ca cei da la UPC nu accepta sa vina altcineva sa il ia. Si cei de la UPC sunt probabil nemti si nu accepta exceptii. Nu accepta nici varianta ca proprietara sa semneze ca e de acord si isi asuma raspunderea pentru aparat chiar daca vin eu sa-l iau. Desi am si eu buletin de Bucuresti si sunt identificabil si gasibil in caz ca fug cu aparatul il distrug sau il donez.
OK. Stabilim o alta zi. Ne prezentam amandoi la UPC. Ea cu buletinul eu cu aparatul. Mai stam cam 15 minute ca fata de la contracte nu era acolo. Cand apare este anuntata ca are un contract de facut pentru DVR la care senina ne anunta ca aparatele s-au terminat aseara…
Pai si noi ce facem? Am venit IAR degeaba?
Facem actul si va sunam noi cand mai primim. Poate chiar azi (a se citi ieri dimineata ca intre timp a mai curs ceva apa pe Dambovita si nu m-a sunat nimeni).
Si cu ridicatul cum facem? Ne prezentam IAR in formatie completa de doua persoane? Una cu buletinul si unul cu aparatul?
Eh… Nu… Puteti sa veniti si fara doamna…
Concluzii? Mai bine ma abtin.
PS: mi-am adus aminte acum cum a fost cand am schimbat ultima data abonamentul la UPC. Oare la ce sa ma mai astept de data asta?
Related posts:
- Aer conditionat Urmarind propaganda din ultimul timp de la TV (cum ca...
- ‘Alba-neagra’ bancilor din Romania George este frizerul meu. Suntem cam de aceeasi varsta, avem...
- Povestea unor anvelope Ziua 1. – inca uscat: Google -> anvelopa-janta.ro. Ma bucur...
- Noul Mediabox DVR de la UPC Noul mediabox DVR de la UPC cu inregistrare este cu...
- Cum se promoveaza o banca pe timp de criza? Zilele astea sunt foarte interesata de “cumpararea” unui credit (nu...
Salut,
Am intrebat si eu ceva referitor la platile facute pe internet si banii ajunsi in contul beneficiarului dupa zeci de zile ( timp in care se poate face simplu de tot un overdraft si incasa dobanda platita de banca pentru bani ALTORA ) dar vad ca nu se sinchiseste nimeni sa raspunda .
De , traim in Romania, toata lumea da din gura cand pateste ceva dar cand din cauza lui se intampla probleme tace malc,metoda strutului.
un iintreprinzator care a facut greseala sa aleaga sistemul de plati pe internet.
Nu m-am prins exact ce vrei sa spui si care e legatura cu subiectul asta.
Daca are legatura cu termenul in care iti intra tie banii – ca si comerciant, in momentul in care un client plateste online cu card – atunci ai gresit persoana cu care discuti.
Nu lucrez la ePayment ci sunt clientul lor. Probabil ma confunzi cu altcineva.
PS: si da, dau din gura cand patesc ceva si ma straduiesc sa nu fac la fel clientilor mei. Pentru ca si ei dau din gura cand patesc ceva si e cel mai bine asa. Stimuleaza firmele sa ofere servicii mai bune.
Imi pare rau, dar titlul trebuia sa fie “Sunt abonat RDS si asta imi ocupa tot timpul”. Acum 10 minute am incheiat o convorbire FOARTE interesanta cu o doamna de la rel. clienti. nu intru in detalii (de altfel foarte amuzante, interesante si penibile in acelasi timp), concluzia dupa 2 telefoane date a fost ca nu am achitat abonamentul la cablul tv si e suspendat, nu ca e avarie in zona. de fapt factura fusese platita in ianuarie, la vreo saptamana dupa emitere, cu mai bine de o luna inainte de scadenta
asadar, maine voi incerca o “audienta” pentru ca la caserii, ghisee si telefon nu poti face nimic. ma uitam la UPC si Dolce si, sincer sa fiu, imi starnesc un sentiment la fel de negativ ca si RDS.
Asa ca intrebarea mea este… ce putem facem? E ceva de facut? Parerea mea ca nu prea, pt ca ii doare-n cot
Welcome to the club. N-avem ce face decat sa ne consolam cu ideea ca nu trebuie sa interactionam atata de des cu ei. Din fericire nu-mi pica internetul si cablul ca pe vremuri. Si acum am si conexiune de rezerva.
Iar factura la ei nu o mai platesc de mult prin transfer bancar ca am avut si eu probleme de m-am saturat.
PS: nici pana azi nu m-au sunat sa vin dupa DVR. Am sunat eu de 2 ori dar degeaba.